Esta política explica como a Prop7 Imóveis trata os dados pessoais de clientes, interessados e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quem é o controlador
Prop7 Imóveis Ltda
CNPJ 43.495.988/0001-10 · CRECI SP nº 038487-J
Av. Dr. Chucri Zaidan, 1550, conjunto 409, São Paulo, SP, CEP 04711-130
E-mail: [email protected]
Dados que coletamos
- Dados de identificação e contato, como nome, telefone e e-mail.
- Informações sobre o imóvel procurado ou anunciado, como região, faixa de valor e preferências.
- Mensagens trocadas conosco pelo WhatsApp, por e-mail, pelo site ou por formulários de anúncios.
- Dados de navegação no site, como páginas visitadas e dispositivo utilizado.
Como utilizamos os dados
- Responder a contatos e prestar atendimento na compra, venda ou locação de imóveis.
- Enviar informações sobre imóveis compatíveis com o seu interesse.
- Organizar o atendimento em nosso sistema interno de relacionamento com clientes.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade imobiliária.
As bases legais são a execução de procedimentos preliminares a contrato, o legítimo interesse, o cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, o seu consentimento.
Utilizamos a plataforma WhatsApp Business, da Meta, para atendimento. As mensagens que você nos envia são registradas em nosso sistema de atendimento para que o corretor responsável acompanhe a conversa. Só enviamos mensagens a quem iniciou contato conosco ou autorizou o recebimento, e você pode pedir a interrupção a qualquer momento respondendo "parar".
Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com fornecedores que viabilizam nossos serviços, como hospedagem, banco de dados e mensageria, com proprietários ou incorporadores quando necessário para a negociação, e com autoridades quando exigido por lei.
Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores com controle de acesso, restritos à equipe que precisa deles para o atendimento, e mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas ou ao cumprimento de obrigações legais.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento.
Exclusão de dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Exclusão de dados", informando nome e telefone utilizados no contato. Atendemos a solicitação em até 15 dias, ressalvados os dados que a lei nos obrigue a manter.
Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.